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ECHANGES & REMBOURSEMENTS

Le Client dispose un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour émettre une demande d’échange ou de remboursement d’un ou de plusieurs produits commandés sur le site internet www.soenity.com.

Les produits sont à retourner au Vendeur, accompagnés de la facture afférente, dans leur emballage d'origine, et complets (emballage, accessoires, étiquettes, ...). Ce, permettant ainsi leur remise en vente neuf.

Les produits portés, endommagés, salis ou incomplets ne sont ni échangés ni remboursés.

Les demandes d’échange ou de remboursement doivent être adressées à l’adresse hello@soenity.com.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de dix (10) jours ouvrés à compter de la réception de la marchandise retournée.