Nous vous livrons à peu près partout dans le monde, par Colissimo avec signature, pour sécuriser nos envois et les tracer aisément.

La livraison en France Métropolitaine est offerte, sans minimum d’achat.

S’agissant du reste du monde, les tarifs de livraison sont les suivants :
- Europe : 17€
- Outre-Mer 1* : 23€
- Outre-Mer 2* : 29€
- USA : 40€
- International 1* : 28€
- International 2* : 34€

En fonction des règles de douane locales, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à votre charge.
_____________________
*Outre-mer 1
Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon

*Outre-mer 2
Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antartiques françaises

*International 1 Canada, Australie, Chine, Japon, Hong kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël, Inde

I*nternational 2 Bahreïn, Jordanie, Liban, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Émirats Arabes Unis

Vos commandes passées avant 14 heures (heure française), du lundi au vendredi, sont expédiées le jour-même. 

Les commandes passées après 14 heures (heure française), sont expédiées le lendemain, du lundi au vendredi.

En fonction du pays d’expédition, le délai de réception varie entre 2 jours ouvrables et 7 jours ouvrables.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous joindre :

- Par mail : hello@soenity.com
- Par messenger : https://www.facebook.com/messages/t/104306544654942
- Via notre compte Instagram : https://www.instagram.com/soenity/

DEPUIS LA FRANCE METROPOLITAINE

Les retours d’articles, émis depuis la France métropolitaine sont offerts sur simple demande, à l’adresse mail hello@soenity.com.

A réception de votre mail, nous vous adressons dans les 24 heures, du lundi au vendredi, une étiquette retour pré-affranchie, à apposer sur un colis.

Idéalement, réutilisez le colis d’origine et participez à son recyclage.

Enfin, à votre convenance, déposez ce colis :
- dans un bureau de poste ou chez un commerçant du réseau La Poste
- dans votre boîte aux lettres (selon la procédure indiquée sur l’étiquette retour)

Seuls les articles non portés, non tâchés, et en parfait état, sont éligibles à remboursement. Aucun remboursement ne pourra être émis si l’article retourné ne remplit pas ces conditions. Le cas échéant, il vous sera renvoyé à votre charge exclusive. 

EN DEHORS DE LA FRANCE METROPOLITAINE 

Les retours d’articles, émis en dehors de la France métropolitaine sont à votre charge.

Seuls les articles non portés, non tâchés, et en parfait état, sont éligibles à remboursement. Aucun remboursement ne pourra être émis si l’article retourné ne remplit pas ces conditions. Le cas échéant, il vous sera renvoyé à votre charge exclusive.

Le délai de retour d’un article est de 14 jours calendaires.

A réception de votre colis, et après contrôle de celui-ci, nous procédons au remboursement de votre article sous 24 heures, via le mode de règlement utilisé lors de votre paiement.

Ce remboursement est visible sur votre compte bancaire sous 48 heures.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous joindre :
 - Par mail : hello@soenity.com
- Par messenger : https://www.facebook.com/messages/t/104306544654942
- Via notre compte Instagram : https://www.instagram.com/soenity/

Vos commandes peuvent être réglées par :
- Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express,
- Paypal
- Apple Pay

Toutes les transactions bancaires sont sécurisées par la technologie 3D-Secure. 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous joindre :
- Par mail : hello@soenity.com
- Par messenger : https://www.facebook.com/messages/t/104306544654942
- Via notre compte Instagram : https://www.instagram.com/soenity/

La première capsule de Söenity a été entièrement fabriquée en France, au sein d’un atelier de confection situé en région parisienne.

Ce choix s’inscrit dans la lignée des choix éco-responsables de la marque, prenant en considération les aspects siivants :
- Proximité
- Respect des collaborateurs
- Traditions et savoirs-faire français
- Limitation de l’emprunte carbone

Les matières composant nos vêtements ont été sélectionnées pour leurs qualités éco-responsables, mais aussi pour leur confort, leur aspect et leur durabilité.

Toutes les pièces de cette capsule ont la même composition : un mélange de cupro et de modal.

Ce textile est issu du recyclage de fibres de bois biosourcées au sein de forêts autrichiennes. Initialement destinées à la déchetterie, ces fibres de bois sont transformées en une fibre textile par un fabricant basé en Italie.

La certification LENZING™ Modal Micro dont bénéficie ce textile, assure la traçabilité de son origine, et garantit la qualité exceptionnelle de la fibre dont le textile est issu.

Les boutons utilisés pour cette première capsule sont entièrement fabriqués en France, à Lyon, au sein d’une boutonnerie historique.

Ils sont le fruit du recyclage d’une protéine de lait, la caséine.

Il s’agit à la base de lait périmé, destiné à être jeté, recyclé en une fibre qui permet donc d’obtenir ce bouton.